Информация об интернет-магазине
1. Кто управляет магазином и является продавцом
Сайтом on.kiev.ua руководит юридическое лицо Zechariahs Gleam LLC , которое является продавцом товаров, представленных на сайте.
Регистрационный номер: EIN 33-4334669.
Юридический адрес: 77 Constitution Dr, Columbus, MS 39702, USA
Связаться с продавцом можно по телефону +380 800 192 810 или по электронной почте megasale@on.kiev.ua .
График работы: с 9:00 до 22:30 без выходных, по Киеву. Телефонная поддержка работает в пределах этого графика. Обращения, полученные по электронной почте в течение рабочего времени, обрабатываются в течение 2–5 часов. По заявке на обратный звонок представитель компании звонит по телефону в пределах указанного графика ориентировочно через 15 минут после получения обращения.
Zechariahs Gleam LLC заключает с покупателем договор продажи товара через сайт, а полные условия такого договора определены на странице Правила пользования сайтом .
Магазин работает на рынке с 2022 года; команда из 5 сотрудников обеспечивает обработку заказов и поддержку покупателей.
2. Как организованная продажа
Заказы оформляются дистанционно через сайт on.kiev.ua. Компания не имеет офлайн-магазина или шоурума, не осуществляет самовывоз и не производит личный прием посетителей.
3. Операционное помещение в Украине
Для операционной деятельности компания на условиях аренды использует административный офис и склад по отдельному от юридического адреса регистрации адресу: Бизнес-центр «Идея» Адрес: 21036, Украина, Винницкая область, г. Винница, Хмельницкое шоссе, 23.
В этом помещении осуществляется хранение и комплектация товаров, а также обработка возвратов и обменов.
Это помещение не является точкой выдачи товара и не предназначено для личного обслуживания покупателей. По этому адресу не совершаются личные покупки, получение заказов, обмены, возврат, гарантийный ремонт или другое личное взаимодействие с покупателями, поэтому приезжать или обращаться туда лично не нужно. Адрес указан исключительно для прозрачного информирования об операционной деятельности компании.
4. Какие товары представлены на сайте
Ассортимент магазина охватывает обувь. Характеристики, доступные размеры, цвета, комплектация и актуальное наличие конкретной позиции указываются непосредственно на карточке соответствующего товара.
Позиции, которые магазин не может поставить покупателю, не заявляются как наличные.
5. Статус магазина по бренду ON
on.kiev.ua работает исключительно как независимый продавец оригинальной продукции ON .
Магазин не является официальным представительством ON и не является аффилированным лицом этого бренда. Домен on.kiev.ua не является официальным сайтом ON.
Сайт также не является авторизованным партнёром ON.
Торговая марка ON, связанные с ней коммерческое наименование, логотип и знаки для товаров и услуг, не принадлежат сайту on.kiev.ua или юридическому лицу продавца. Они принадлежат законному правообладателю и используются на сайте исключительно для идентификации и описания товаров.
6. Откуда поступают товары
Продавец закупает товары On AG на основании официальных договоров или контрактов и первичных документов, сопровождающих хозяйственные операции.
Адрес регистрации поставщика: Förrlibuckstrasse 190, 8005 Zürich, Switzerland
7. Оригинальность товаров
Магазин продает только оригинальные товары.
Документы закупки и взаимодействия с поставщиком подтверждают происхождение товара, однако сами по себе не являются абсолютной гарантией оригинальности каждой отдельной единицы товара.
8. Внутренний контроль перед продажей и отправкой
Перед размещением позиции на сайте и перед отправкой покупателю продавец проверяет модель, артикул, размер, комплектацию и заводскую маркировку товара.
Коды GTIN/EAN и MPN сверяются только тогда, когда они фактически присутствуют на товаре, упаковке или в сопроводительной документации. Такая проверка является внутренней практикой контроля продавца и не является официальной проверкой изготовителя или официальной аутентификацией бренда.
9. Документы по поставкам
Ниже на странице приведены договоры, накладные и другие подтверждающие документы, свидетельствующие о взаимодействии продавца с поставщиком товара и подтверждающие происхождение продукции.
10. Доставка, оплата и гарантийное обслуживание
Доставка заказов производится по Украине перевозчиком ООО «Новая Почта».
Оплатить заказ можно при получении через перевозчика; расчеты по наложенным платежам обслуживает ООО «НоваПэй» (NovaPay).
Гарантию на приобретенный товар покупателю предоставляет продавец.
Полные условия оформления, доставки и оплаты определены на странице Доставка заказов и способы оплаты .
11. Контактные данные и информационные страницы
Телефон: +380 800 192 810 .
Электронная почта: megasale@on.kiev.ua .
График работы: с 9:00 до 22:30 без выходных, по Киеву. Телефонные обращения принимаются внутри этого графика. На электронные письма, полученные в рабочее время, компания отвечает в течение 2–5 часов. Заявки на обратный звонок прорабатываются в пределах того же графика, а ориентировочное время звонка после получения обращения составляет 15 минут.
- Контактная информация: Контакты .
- Условия доставки и расчетов: Доставка заказов и способы оплаты .
- Условия обмена и возврата: порядок возврата и обмена .
- Информация о гарантийных условиях: Условия и сроки гарантии .
- Условия договора с покупателем: Правила использования сайта .
- Правила обработки и защиты персональных данных: Конфиденциальность и защита информации .