Правила использования сайта интернет-магазина

1. Общие положения

Этот документ является публичной офертой и договором присоединения, определяющим условия дистанционной продажи товаров через сайт on.kiev.ua в соответствии с законодательством Украины.

До завершения оформления заказа покупателю доступна информация об выбранном товаре, его цене, доступных условиях оплаты и доставки, а также положении этой оферты. Дополнительные правила использования веб-ресурса изложены ниже в этом документе.

Юридический момент принятия данной оферты покупателем и момент заключения контракта определяются только разделом 7 этого документа.

Термины "продавец", "покупатель", "сайт", "заказ" и "товар" применяются в своем обычном смысле, что вытекает из содержания настоящего договора и характера дистанционной торговли.

2. Юридический продавец

Стороной настоящего договора со стороны продавца и непосредственным продавцом является Zechariahs Gleam LLC.

• Регистрационный номер: EIN 33-4334669.
• Юридический адрес: 77 Constitution Dr, Columbus, MS 39702, USA
• Сайт: on.kiev.ua.
• Телефон: +380 800 192 810 .
• Электронная почта: megasale@on.kiev.ua .
• График работы: с 9:00 до 22:30 без выходных, по Киеву.

Телефонная поддержка осуществляется внутри указанного графика работы. На электронные письма, полученные в пределах этого же графика, продавец отвечает в течение 2–5 часов с момента обращения. Заявки на обратный звонок обрабатываются в пределах указанного графика, а представитель продавца звонит по телефону ориентировочно через 15 минут после получения обращения.

Дополнительные контактные сведения обнародованы на странице Контакты .

3. Статус сайта и использование обозначений бренда

Сайт on.kiev.ua управляется Zechariahs Gleam LLC, EIN 33-4334669, юридический адрес: 77 Constitution Dr, Columbus, MS 39702, USA

Сайт действует исключительно в качестве независимого продавца оригинальной продукции бренда ON.

on.kiev.ua не является официальным сайтом ON, официальным представительством этого бренда, его аффилированным лицом или авторизованным партнером.

Торговая марка ON, связанные с ней коммерческие наименования, логотипы и знаки для товаров и услуг не принадлежат on.kiev.ua или Zechariahs Gleam LLC. Соответствующие права принадлежат их законному правообладателю, а обозначения используются на сайте исключительно для идентификации и описания товаров.

Сведения о субъекте, осуществляющем деятельность магазина, также приведены на странице Информация о магазине .

4. Формат работы магазина

Продажа производится дистанционно через сайт on.kiev.ua.

Для хранения и комплектации товаров продавец использует на условиях аренды административный офис и склад по адресу: Бизнес-центр «Идея» Адрес: 21036, Украина, Винницкая область, г. Винница, Хмельницкое шоссе, 23. Этот операционный адрес не совпадает с юридическим адресом регистрации продавца.

Указанное помещение не является точкой выдачи товаров и не предназначено для личного обслуживания покупателей.

Продавец не осуществляет работу офлайн-магазина, шоурума, самовывоза или личного приема посетителей. Взаимодействие по приобретению товаров осуществляется исключительно дистанционно.

5. Предмет договора

Согласно этому договору продавец обязуется передать покупателю заказанный товар, а покупатель обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями, обнародованными на сайте и действующими для соответствующего заказа.

Предметом дистанционных продаж по этому договору является обувь.

Характеристики конкретного товара, его размер, цвет, комплектация, цена и наличие указываются в карточке товара. Сведения, которые покупатель видит в карточке товара при оформлении заказа, актуальны и окончательны на момент оформления этого заказа.

Продажа и доставка товаров по этому договору производятся в пределах территории Украины.

6. Оформление заказа

Покупатель самостоятельно формирует заказ через функционал оформления покупки на сайте. Регистрация и создание учетной записи для этого не требуется.

Для оформления заказа покупатель указывает имя, номер телефона, электронную почту и необходимые данные для доставки.

До завершения оформления покупателю отображается состав заказа, товар, размер, количество, цена и стоимость доставки. Эта информация окончательна и актуальна для заказа на момент его оформления и не требует дальнейшего согласования или уточнения с менеджером.

В оформлении заказа не требуется предварительный телефонный звонок, переписка или отдельное согласование с представителем продавца.

После оформления на сайте отображается страница подтверждения заказа. Информация о полученном заказе дополнительно может отправляться на электронную почту или номер телефона, указанный покупателем.

Отсутствие звонка менеджера не отменяет должным образом оформленный и переданный продавцу заказ.

7. Акцепт оферты и момент заключения договора

Акцептом этой публичной оферты является совершение покупателем через функционал сайта действия, которое в соответствии с содержанием конкретной страницы или формы однозначно направлено на завершение оформления и передачи продавцу заказа. Технический способ реализации такого действия и название соответствующего элемента интерфейса не влияют на его юридическое значение.

Договор между покупателем и продавцом считается заключенным с момента поступления к продавцу должным образом оформленного заказа.

Страница подтверждения, номер заказа или автоматическое сообщение, отправленное на телефон или электронную почту покупателя, могут подтверждать факт получения заказа продавцом, но не образуют отдельного дополнительного условия заключения договора.

Просмотр сайта, ознакомление с его страницами, добавление товара в корзину, обращение за консультацией, запрос обратного звонка или запрос на характеристики товара сами по себе не являются акцептом оферты и не создают обязанности приобрести товар, если соответствующее действие не является должным образом оформленным и переданным продавцу заказом.

8. Цена и итоговая стоимость заказа

Все цены на сайте указываются в UAH.

Цена товара, отображаемая покупателю при оформлении заказа, является окончательной и актуальной на данный момент. После заключения договора продавец не изменяет цену оформленного заказа в одностороннем порядке.

Стоимость доставки отображается отдельно от цены товара до подтверждения заказа. Покупатель видит сумму заказа до завершения его оформления, и эта сумма является окончательной для соответствующего заказа.

Скрытые комиссии или другие обязательные доплаты, которые не были отражены покупателем до оформления заказа, не устанавливаются продавцом.

Информация о стоимости и условиях доставки определена на странице Доставка заказов и способов оплаты .

9. Оплата

Оплата заказа осуществляется при его получении через перевозчика ООО «Новая Почта». Расчет при получении производится через платежный сервис ООО «НоваПэй» (NovaPay).

Подробные условия расчета и доставки обнародованы на странице Доставка заказов и способы оплаты .

10. Фискальный чек

После оплаты покупателю предоставляется фискальный чек. Он отправляется в электронной форме на электронную почту и/или номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Дополнительная информация, связанная с оплатой заказа, приведена на странице Доставка заказов и способов оплаты .

11. Доставка

Доставка заказов производится в пределах Украины. Фактическим перевозчиком является ООО Новая Почта.

Сроки перевозки, стоимость доставки и доступные покупателю способы получения указаны на странице Доставка заказов и способы оплаты .

12. Обзор и отказ от получения

Покупатель имеет право отказаться от получения заказа до оплаты без обязанности обосновывать причину такого отказа.

В случае отказа к оплате покупатель не платит стоимость товара, стоимость доставки, обратной пересылки, комиссии или другие сборы, связанные с таким заказом.

Фактическим получением продукта считается его вручение покупателю.

Правила осмотра товара и порядок отказа с учетом выбранного способа получения изложенные на странице Доставка заказов и способы оплаты .

13. Отмена заказа

К моменту передачи заказа перевозчику покупатель может отменить его, обратившись к продавцу по телефону +380 800 192 810 или по электронной почте megasale@on.kiev.ua .

Отмена заказа не требует регистрации на сайте или создания аккаунта.

Если товар передан перевозчику, покупатель может воспользоваться правом отказа от получения в соответствии с положениями раздела 12 настоящего договора.

Штрафы или скрытые платежи за отмену заказа или отказ от получения не устанавливаются.

Информация о выполнении доставки и передаче заказов перевозчику размещена на странице Доставка заказов и способы оплаты .

14. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в соответствии с опубликованными продавцом правилами и требованиями законодательства Украины.

Сроки, порядок обращения, проверка товара и другие условия обмена или возврата определены на странице Порядок возврата и обмена .

15. Гарантия и производственные дефекты

На товар распространяется гарантия скрытых производственных дефектов. Гарантийное обращение принимает и рассматривает непосредственно юридический продавец Zechariahs Gleam LLC.

Настоящий договор не устанавливает международную гарантию производителя и не определяет продавца как авторизованный сервисный центр бренда.

Гарантийное обращение по поводу производственного дефекта является отдельной процедурой и не заменяет право покупателя на обмен или возврат нового товара надлежащего качества, предусмотренное разделом 14.

Сроки и правила рассмотрения гарантийных обращений обнародованы на странице Условия и сроки гарантии .

16. Возврат денежных средств

Если в соответствии с опубликованными условиями возникает основание для возврата средств, продавец осуществляет денежный возврат покупателю в порядке, установленном для соответствующего обращения.

Дополнительные комиссии или необоснованные удержания из суммы, подлежащей возврату покупателю, не применяются. Бонусы, сертификаты или внутренний баланс магазина не навязываются покупателю как замена возврата денежных средств.

Правила возврата средств в связи с обменом или возвратом товара определены на странице Порядок возврата и обмена , а условия, связанные с гарантийными случаями, – на странице Условия и сроки гарантии .

17. Права и обязанности продавца

Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий оформленному заказу, а также предоставить к его оформлению достоверную и понятную информацию о характеристиках товара, цене, порядке оплаты и условиях доставки.

К обязанностям продавца относятся передача надлежащим образом оформленного заказа перевозчику в соответствии с опубликованными условиями, предоставление фискального чека, обработка обращений по возврату, обмену и гарантийным случаям и обеспечение надлежащего обращения с персональными данными покупателя.

Условия доставки и оплаты изложены на странице Доставка заказов и способы оплаты . Правила возврата и обмена содержатся на странице Порядок возврата и обмена , а гарантийные условия – на странице Условия и сроки гарантии .

Если выполнение конкретного заказа объективно становится невозможным, продавец уведомляет об этом покупателя и обеспечивает решение вопроса в соответствии с настоящим договором и опубликованными правилами. Продавец не оставляет за собой любого права отменять подтвержденные или оплаченные заказы.

Обработка и защита персональных данных осуществляется в соответствии со страницей Конфиденциальность и защита информации .

18. Права и обязанности покупателя

При оформлении заказа покупатель обязан предоставить корректные контактные данные и сведения, необходимые для доставки.

До завершения оформления покупатель проверяет состав заказа, размер, количество товара, его стоимость и другие отображаемые параметры.

Покупатель имеет право получить и оплатить оформленный заказ выбранным доступным способом или отказаться от его получения к оплате согласно настоящему договору.

При использовании товара и обращения о возврате или обмене покупатель соблюдает опубликованные условия, в том числе правила, приведенные на странице Порядок возврата и обмена .

На покупателя не могут возлагаться обязанности, платежи или условия, не раскрытые до оформления заказа.

19. Ответственность сторон и форс-мажор

Продавец и покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящим договором и применимым законодательством.

Продавец отвечает за несоответствие переданного товара оформленному заказу, в частности, по модели, размеру, цвету, артикулу и комплектации, а также за подтвержденный производственный дефект в пределах установленных гарантийных условий.

Действия перевозчика, сбои информационных систем или другие технические обстоятельства не лишают покупателя права обратиться к продавцу непосредственно для решения вопроса, касающегося его заказа. Настоящий договор заключается между продавцом и покупателем, поэтому участие перевозчика в исполнении доставки не устраняет договорные обязательства продавца перед покупателем.

Боевые действия, длительные отключения инфраструктуры, стихийные бедствия и другие обстоятельства непреодолимой силы могут временно отразиться на сроках выполнения отдельных обязательств. Такие обстоятельства не прекращают автоматически обязанности вернуть средства, уже полученные продавцом и подлежащие возврату.

В случае задержки, вызванной обстоятельствами, объективно влияющими на выполнение заказа, продавец предоставляет покупателю актуальную информацию о состоянии выполнения обязательства.

20. Персональные данные и подтверждение согласия с документами

Персональные данные покупателя используются в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки и обслуживания заказа. Порядок их обработки и защиты определен на странице Конфиденциальность и защита информации .

Обработка данных, необходимая для выполнения заказа, не отождествляется с маркетинговой подпиской. Предоставление согласия на получение рекламных сообщений не является обязательным условием приобретения продукта.

При оформлении заказа отдельный чекбокс для подтверждения согласия с этой офертой и правилами конфиденциальности не используется. Нажатие кнопки оформления заказа подтверждает ознакомление и согласие покупателя с обоими документами.

Под кнопкой оформления заказа или рядом с ним размещается текст-подпись следующего содержания: «Оформляя заказ, вы согласны с условиями Договора публичной оферты и Конфиденциальность и защита информации ».

21. Обращение покупателей и разрешение споров

Для обращения к продавцу покупатель может использовать телефон +380 800 192 810 или электронную почту megasale@on.kiev.ua . Обращение не требует регистрации на сайте или создания аккаунта.

Обязательно использование мессенджеров для обращения, подачи заявления или урегулирования претензии не устанавливается.

По результатам рассмотрения обращения покупателю сообщается принятое решение или конкретная причина отказа, если обращение не может быть удовлетворено.

Настоящий договор не устанавливает сложную или многоступенчатую претензионную процедуру как обязательную предпосылку для возврата средств или реализации других прав покупателя.

Право покупателя обратиться в компетентные органы или в суд не ограничивается положениями этой оферты.

Актуальные реквизиты для связи также размещены на странице Контакты .

22. Срок действия и изменение оферты

Текущая редакция этой публичной оферты вступает в силу 23.09.2026.

Дата последнего обновления: 23.09.2026.

Новая редакция оферты в случае ее принятия публикуется на сайте on.kiev.ua и применяется к правоотношениям, возникающим после вступления в силу.

Изменения в оферту не применяются задним числом. К конкретному заказу используются условия, действовавшие на момент его дизайна.

Продавец не имеет права в одностороннем порядке изменять цену, склад или другие согласованные условия оформленного заказа.